Mai 7, 2021

Unsere Homepage hat Unterstützung bekommen!  Mit unserem Deli-Bot können haben wir einen kleinen Helfer auf die Homepage bekommen – Deli.Ihr findet ihn auf unserer Startseite.“Herzlich willkommen Deli! Möchtest Du Dich uns kurz vorstellen?“Hallo allerseits. Wie schon erwähnt mein Name ist Deli. Ich bin ein aiaibot und komme ursprünglich aus der schönen Schweiz.“Und wie bist Du nun

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April 29, 2021

Schluss mit der digitalen Ermüdung : Take a Break! Die Kundenservice Konferenz G-Summit für unsere Kunden, Interessenten und Partner wird in diesem Jahr etwas ganz Besonderes: Machen Sie mit uns Pause! Schaffen Sie sich während der Frühstücks-, Mittags- oder zur Happy-Hour-Pause Raum für Kreativität, neue Energien und Genuss.Unsere Inspirationen für Sie haben wir deshalb in

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Februar 18, 2021

Deliberate realisiert visualIVR auf Basis Genesys CloudMit einer IVR – Interactive Voice Response – hat wohl jeder Kunde schon seine Erfahrungen gemacht. Meist in Form von Auswahlmenüs bzw. Abfragen, über die der Anrufer mittels Sprache (oder Tastenwahl) Eingaben am Telefon machen kann. Sei es zur Navigation oder Authentifizierung, bis hin zur Ausführung kompletter Self-Services oder

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Februar 12, 2021

Wir freuen uns heute den Relaunch von deliberate.de verkünden zu können. Unsere Site ist nicht nur schöner, sondern auch informativer und zielgerichteter geworden. Erfahren Sie nun mehr über Cloud Contact Center, Genesys Cloud und warum Deliberate der richtige Partner für Cloud Contact Center Projekte ist. Wir informieren Sie auf unserem Blog regelmäßig über neue Entwicklungen, Erfahrungen und Termine

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