Über Kundenreisen, die nichts mit Urlaub zu tun haben, und Servicecenter, die nicht nur als Hotlines dienen. Ein Gespräch mit Markus Lill und Thomas Denk, Geschäftsführer der Deliberate GmbH.

Erhöhen Sie die Effizienz und Zufriedenheit von Kunden im Service dank Chatbots und KI. Heute erwarten Ihre Kunden einen schnellen, einfachen und personalisierten Service – und das rund um die Uhr. Wie können Sie diese Erwartungen erfüllen, ohne Ihr Budget zu sprengen oder Ihre Mitarbeiter zu überfordern?