DELIBERATE: GUT ÜBERLEGT, WOHL DURCHDACHT

Deliberate ist langjährig auf dem Markt. Geboren als Beratungsunternehmen im Bereich der Telekommunikation und Netzwerktechnik haben wir uns schnell auf das Thema Contact Center spezialisiert. Aus all den Lösungen auf dem Markt haben wir uns bewusst für Genesys entschieden. Kundenorientierung, Innovationskraft und Technologievorsprung waren nicht nur damals vorbildlich, sondern sind es auch heute noch. So führt der Gartner Magic Quadrant für Contact Center Infrastrukturen Genesys zum zehnten Mal in Folge als weltweiten Marktführer und die Nummer eins in der Kategorie
„Completeness auf Vision“.

Deliberate ist einer der wenigen Spezialisten für Contact Center mit umfassender Erfahrung im Bereich Cloud Contact Center. Contact Center Lösungen bündeln eine Fülle an Technologien, die beherrscht sein wollen. Angefangen von Software- und Netzwerktechnologien, bis hin zu Web-Technologien und vor allem auch Telekommunikation. Daher gehen unsere Kunden in diesem Gebiet ungern Experimente ein. Unser Team aus hochkarätigen Experten ist selbst in Fachkreisen gefragt.

Wir wissen, was Genesys Cloud kann. Wir verstehen komplexe Unternehmens-Prozesswelten und wir wissen, was wir mit einer guten Contact Center Lösung erreichen können. Genau deshalb werden wir Sie gezielt beraten. Wir bieten Ihnen eine schlagkräftige Contact Center Lösung, die hinsichtlich Wirtschaftlichkeit und Funktionalität ihresgleichen sucht.

Genesys Cloud - mit Deliberate eine gute Wahl

Deliberate stellt die Dienstleistungsebne, die auf die Ebenen der Software Services von Genesys und der Infrastruktur der AWS aufsetzt. Von Beratung, Design und Implementierung bis hin zu Service- und Supportleistungen deckt die Deliberate GmbH das ganze Spektrum rund um die Genesys Cloud ab.

Genesys Cloud ist All-in-One.

Mit All-from-One der Deliberate GmbH zusammen erfolgreich in die Cloud!

Unsere Geschäftsbereiche

Enttäuschung kommt von nicht erfüllten Erwartungen, doch das werden Sie mit Deliberate nicht erleben. Wir sind Ihr Partner auf Augenhöhe. Dazu gehört auch, Ihnen die Möglichkeiten und Grenzen einer technischen Lösung aufzuzeigen.

Wir schauen genau hin und arbeiten mit Ihnen am optimalen Produkt. Passion und Performance, Leidenschaft und Leistung kennzeichnen uns und unsere Lösungen.

Wir bleiben nie stehen – und lassen Sie nie im Regen stehen, auch wenn es mal schwierig wird. Immer mit einem klaren Ziel vor Augen: messbar mehr Erfolg für Sie. Das garantieren wir.

Denn wir geben Ihnen den Schlüssel zum Erfolg: Kundendaten. Unsere Contact Center Lösungen liefern Ihnen diese wertvollen Daten – damit Sie Ihre Prozesse, Produkte und Beziehungen zum Kunden ständig verbessern.

Dafür nutzen wir nicht die beste Technik. Oder die besten Köpfe. Sondern beides.

Zur Leistungsübersicht