Customer Experience WorkshopIn diesem 1,5-tägigen Workshop werden bestehende Touchpoints und daraus resultierende Verbesserungspotenziale in den Kommunikationsprozessen mit den Kunden Ihres Unternehmens untersucht.Mit Hilfe der Analyse Ihrer Kommunikationssituation entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen Lösungsansätze zur Optimierung Ihrer Kommunikationsprozesse unter Beachtung der Kriterien Kundenzufriedenheit, Kostenreduzierung und Produktivitätssteigerung.Sie erhalten Unterstützungsleistungen für die Erstellung eines Kommunikationskonzeptes, welches die aktuellen …