Wie Sie Kundenserviceprozesse und -abläufe in Microsoft Dynamicsschneller, einfacher und somit effizienter gestalten könnenJedes Unternehmen, welches sich mit dem Thema Kundenservice auseinandersetzt, beschäftigt sich mit einer Vielzahl an Themen. Fragen, wieWie kann ich meine Kundendaten am Optimalsten verwalten und pflegen?Wie gestalte ich meine Serviceprozesse möglichst einfach für meine Kunden und optimal für mich?Wie bewältigt man …