Empathie muss sein. In diesen Tagen werden die Nerven der Kundinnen und Kunden aufs Ärgste strapaziert – und das nicht allein an Flugsteigen oder Bahngleisen, sondern auch in der Mangelwirtschaft des Einzelhandels oder in der – mitunter – Servicewüste der Gastronomie oder in endlosen Warteschleifen. Da lässt sich nichts beschönigen.
...Die Service Community traf sich am Swiss Customer Service Summit. Der renommierte Schweizer Kongress für die Service Community ging am 15. September 2022 bereits zum 11. Mal über die Bühne.
...PRESSEMITTEILUNG
Deliberate wird Teil des CX-Spezialisten infinit.cx Group und stärkt dessen Angebot an den Mittelstand.
...SECHS GRÜNDE, WARUM GENESYS CLOUD CX DIE PLATTFORM FÜR SIE IST
Globales Wachstum ohne Einschränkungen, Innovationen schnell einführen, Bringen Sie Ihre Geschäftsbereiche zusammen, Geben Sie Ihren Teams die Möglichkeit, Arbeitsabläufe einfach zu konfigurieren, Ermöglichen Sie Ihren Entwicklern, genau das zu bauen, was Sie brauchen, Schützen Sie Ihre Kunden mit der sicheren Cloud-Lösung
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