Februar 26, 2022

Das Beste aus zwei Welten zusammenführen. Profitieren Sie von einer vereinfachten, integrierten Kommunikation und einer erleichterten Zusammenarbeit zwischen der Genesys Cloud CX™ Contact Center Lösung und der Microsoft Teams Collaboration Plattform.

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Juni 28, 2021

Deliberate präsentiert sich zusammen mit Genesys auf dem diesjährigen Swiss Customer Service Summit. Der seit 2011 jährlich stattfindende Summit für Führungskräfte aus Marketing, Sales und Service ist bereit fürs nächste Level. Der Summit präsentiert Best Practice Kundenprojekte und Solutions für Marketing, Sales und Service Leader.Praxisvorträge zu Best Practice KundenprojektenPartner Exhibition Hall mit State-of-the-Art SolutionsSpeaker Corner mit

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Juli 26, 2020

Einfache Technologie. Selbst bei schwierigen Kundenbeziehungen.  Eine reibungslose Kommunikation mit Interessenten und Kunden – die Genesys Cloud macht’s möglich. Die für jeden Kanal konzipierte Lösung bündelt Anrufe, Emails, Chats, Texte und Nachrichten zu einer nahtlosen Konversation, sodass Ihre Teams den Kunden einen herausragenden Service können. 2-Pager jetzt als PDF herunterladen

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