Unsere Genesys Cloud Apps shortsDings und shortyDings +[assist] sind jetzt in der Version 2.0 verfügbar!
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die Genesys Cloud Apps shortsDings und shortsDings +[assist] auf die Version 2.0 aktualisiert wurden.
Diese Apps bieten Shortcuts in Genesys Cloud CX. Mit Hilfe dieser Apps können Sie im Contact Center effizienter arbeiten, indem Sie mit einfachen Tastendrücken auf verschiedene Features und Funktionen zugreifen. Darüber hinaus ermöglicht die +[assist]-Version mit Sprachausgabe sehbehinderten Menschen, als Agenten im Contact Center zu arbeiten, da sie Audio-Feedback zu den Tastenanschlägen liefert.
Was ist neu? In der Version 2.0?
shortsDings
shortsDings
shortsDings +[assist]
shortsDings +[assist]