Gehen Sie doch einmal auf dem Genesys Marktplatz Stöbern!
Die AppFoundry ist ein Marktplatz für Lösungen, der Genesys-Kunden eine ausgewählte Auswahl an Integrationen und Anwendungen bietet, um großartige Kundenerlebnisse zu schaffen. Ziel ist es, den nützlichsten lösungszentrierten Marktplatz für alle Genesys-Plattformen an einem einzigen Ort anzubieten. Durchsuchen Sie AppFoundry, um eine breite Palette von Kundenservice-Anwendungen, Integrationen und Services zu entdecken, zu recherchieren und sich mit ihnen zu verbinden, die Ihre individuellen Anforderungen erfüllen.
Unsere Apps von Deliberate finden Sie natürlich auch auf der AppFoundry:
shortyDings +[assist] bietet Hotkey-Shortcuts mit akustischer TTS-Bestätigung zur Steuerung von Sprachinteraktionen und Agentenstatus über die Tastatur (keine Maus). Ermöglicht Zugänglichkeit, Barrierefreiheit und effizienteres Arbeiten in Genesys Cloud. Ist für die Unterstützung von Sehbehinderten gedacht.
blinkyDings ist ein spezielles Add-on, das den aktuellen Genesys-Status von Agenten signalisiert und über eingehende Interaktionen informiert. Die Signalisierung erfolgt visuell über eine externe USB-Lampe (Kuando Busylight) und über Desktop-Benachrichtigungen auf dem Bildschirm, auch wenn in einem anderen Browserfenster gearbeitet wird.
Details zu unseren Apps finden Sie natürlich auch hier auf unserer Homepage 🙂
