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17. November 2020, 10-13 Uhr live auf Zoom
Was denken Sie: Empathie oder Kompetenz – was ist Ihren Kunden wichtiger? Beenden Sie die Spekulationen und vertrauen Sie den Fakten. Für die Genesys Cloud-TV Sendung am 17.11. haben wurden Kunden befragt, was sie beim Kundenservice am wichtigsten finden. Erfahren Sie die Antworten live auf Zoom – wie immer ab 10 Uhr.
Hören Sie außerdem von Paul Hartmann, wie der Hersteller von Medizin- und Pflegeprodukten sich digital aufstellt mit einer zentral administrierbaren, flexiblen und zeitgemäßen Kundenservice-Plattform aus der Cloud.
Freuen Sie sich außerdem auf einen weiteren spannenden Beitrag von uns, der Deliberate GmbH.