Erste herausgegebene Version - Start 01.06.2021

Unterstützte Betriebssysteme

• MS Windows 10, MS Windows 8, MS Windows 7

Features:

• Gezieltes Routing der Rückrufe bedeutet Zeitersparnis, somit werden Mitarbeiter entlastet und der Service-Level steigt
• Auch für Nicht-Agenten nutzbar (Communicate-User), was die Effizienz bei den Business Usern erhöht
• Die persönliche Durchwahl muss nicht preisgegeben werden, besonders hilfreich bei Personen, die nicht direkt angerufen werden wollen
• Anrufe auf eine Gruppennummer stellt die Erreichbarkeit sicher, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit führt
• Voreingestellte Nummern erlauben eine schnelle und gezielte Auswahl aus dem Drop-down Menü, somit entfällt eine wiederholte Eingabe
• Einfaches Chrome Browser Addon, welches direkt aus dem Web Store installiert werden kann
• Mit der integrierten „Click-to-dial“-Funktionalität lassen sich Nummern direkt aus dem Chrome Browser wählen, ohne sie zusätzlich kopieren und einfügen zu müssen. Das spart Zeit.