{"id":8147,"date":"2022-09-02T01:01:16","date_gmt":"2022-09-01T23:01:16","guid":{"rendered":"https:\/\/deliberate.de\/?p=8147"},"modified":"2022-10-07T08:54:57","modified_gmt":"2022-10-07T06:54:57","slug":"businesswochen-2022-fuer-die-region-bb","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/deliberate.de\/en\/2022\/09\/02\/businesswochen-2022-fuer-die-region-bb\/","title":{"rendered":"Businesswochen 2022 f\u00fcr die Region BB"},"content":{"rendered":"<h2 style=\"\"><strong>Begreifen, wie die Wirtschaft funktioniert<\/strong><\/h2>\n<p style=\"\">&#8230; so lautet das Motto seit nunmehr 10 Jahren. Bei den Businesswochen findet jeder einen Bereich, der ihn besonders interessiert, \u00fcber den er sich vertiefend informieren kann.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Eine Idee der Businesswochen ist,&nbsp;<\/strong><strong>Gedanken auszutauschen,&nbsp;<\/strong><strong>Menschen zusammenzuf\u00fchren,&nbsp;<\/strong><strong>Zusammenh\u00e4nge erkenntlich zu machen.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><em>Volker Siegle, Ideengeber und Organisator der Businesswochen<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Auch 2022 beteiligt sich die <strong>Deliberate GmbH<\/strong> wieder an den Businesswochen f\u00fcr die Region B\u00f6blingen &#8211; u.a. mit dem folgenden <strong><span style=\"color: var(--tcb-color-1); --tcb-applied-color: var$(--tcb-color-1)  !important;\">Webinarbeitrag am 20.10.2022 &#8211; 15:00 &#8211; 15:30 Uhr<\/span><\/strong>:<\/p>\n<p><span><img decoding=\"async\" alt=\"Schlechter Kundenservice?\" data-id=\"8160\" width=\"240\" data-init-width=\"1240\" height=\"284\" data-init-height=\"1465\" title=\"schlechter-kundenservice\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/deliberate.de\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/schlechter-kundenservice.webp\" data-width=\"240\" data-height=\"284\" style=\"\"><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Der Teilnehmerkreis ist systemtechnisch auf 20 Personen begrenzt.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Der Teilnahmelink wird Ihnen rechtzeitig von DELIBERATE per Mail zugesandt.<\/p>\n<h3 style=\"\"><strong>Kundenservice kann \u00fcber Erfolg oder Misserfolg eines Unternehmens entscheiden!<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: left;\">In vielen mittelst\u00e4ndischen Unternehmen wird die Wichtigkeit eines gut funktionierenden Kundenservice noch immer untersch\u00e4tzt. F\u00fcr Unternehmen ist es daher unabdingbar, sich \u00fcber die Entwicklung der eigenen Kundenschnittstelle Gedanken zu machen.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Wurden die Anfragen der Kunden bisher per Telefon beantwortet, werden digitale Kan\u00e4le wie E-Mails, Chats und Mitteilungen aus sozialen Medien als Bestandteil des Internets der Dinge (Internet of Things, IoT) zunehmend relevant. Infolgedessen ben\u00f6tigen Service- und Supporteinheiten zunehmend Omnikanal-F\u00e4higkeiten, auch das Thema &#8220;k\u00fcnstliche Intelligenz&#8221; spielt vermehrt eine Rolle.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Unternehmen, die erkannt haben, dass gute Service Experience ein zentraler Erfolgsfaktor f\u00fcr Markenbekanntheit, Umsatz, Kundenzufriedenheit und Profitabilit\u00e4t ist, z\u00e4hlen heute zu den Gewinnern.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">In unserem Webinar zeigen wir Ihnen, wie wir Sie unterst\u00fctzen k\u00f6nnen, Wettbewerbsvorteile zu sichern, die wichtigsten Frustrationen Ihrer Kunden zu \u00fcberwinden und den Service richtig zu gestalten. Wir kennen die speziellen Herausforderungen des Mittelstands und wir verstehen Kundenservice.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Ein Beispiel aus der Praxis stellt dar, dass die Umsetzung innerhalb kurzer Zeit erfolgen kann &#8211; Dank Cloud.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Begreifen, wie die Wirtschaft funktioniert &#8230; so lautet das Motto seit nunmehr 10 Jahren. Bei den Businesswochen findet jeder einen Bereich, der ihn besonders interessiert, \u00fcber den er sich vertiefend informieren kann. Eine Idee der Businesswochen ist,&nbsp;Gedanken auszutauschen,&nbsp;Menschen zusammenzuf\u00fchren,&nbsp;Zusammenh\u00e4nge erkenntlich zu machen. 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