GENESYS ERMÖGLICHT IHNEN EINEN SCHNELLEN EINSTIEG IN DIE GENESYS CLOUD CX
Sie möchten mit Ihrem neuen Contact Center vom Weltmarktführer Genesys direkt durchstarten? Dann ist das Quick-Start Package genau das Richtige für Sie!
November 11, 2022
November 3, 2022
Die Krise als neue Normalität und Chance (BoXenstopp Expertenrunde #18). Die Deliberate GmbH ist seit September 2022 Teil der infinit.cx Group. In diesem Expertengespräch, moderiert von Kai Nörtemann, betrachten wir diesen Schritt im Kontext aktueller Markttrends und Notwendigkeiten der Krise.
Oktober 27, 2022
Bei der Bereitstellung großartiger Kundenerlebnisse geht es darum, die Interaktionen zu vereinfachen und zu personalisieren. Reagieren Sie schneller und proaktiver auf Kunden, und passen Sie jede Interaktion an die Präferenzen des Kunden an.
Oktober 21, 2022
Empathie muss sein. In diesen Tagen werden die Nerven der Kundinnen und Kunden aufs Ärgste strapaziert – und das nicht allein an Flugsteigen oder Bahngleisen, sondern auch in der Mangelwirtschaft des Einzelhandels oder in der – mitunter – Servicewüste der Gastronomie oder in endlosen Warteschleifen. Da lässt sich nichts beschönigen.
Seite [tcb_pagination_current_page] von [tcb_pagination_total_pages]
