Customer Experience WorkshopIn diesem 1,5-tägigen Workshop werden bestehende Touchpoints und daraus resultierende Verbesserungspotenziale in den Kommunikationsprozessen mit den Kunden Ihres Unternehmens untersucht.Mit Hilfe der Analyse Ihrer Kommunikationssituation entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen Lösungsansätze zur Optimierung Ihrer Kommunikationsprozesse unter Beachtung der Kriterien Kundenzufriedenheit, Kostenreduzierung und Produktivitätssteigerung.Sie erhalten Unterstützungsleistungen für die Erstellung eines Kommunikationskonzeptes, welches die aktuellen …

Festigen Sie Ihren digitalen Service. Erweitern Sie Ihren digitalen Support. Stärken Sie Ihre Mitarbeiter. Optimieren Sie Ihre Support-Strategie.Bringen Sie den Self-Service auf das nächste Level.

BAUEN SIE AUF EIN SOLIDES FUNDAMENT
Machen Sie Ihr Contact Center mit einer modernen Cloud-Architektur zukunftssicher. Die Genesys Cloud CX™-Plattform wurde mit Blick auf die Zukunft entwickelt. Was auch immer die Zukunft bringt, Genesys Cloud CX kann sie bewältigen.